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Cargos Adicionales
Información sobre cargos adicionales y sus respectivos motivos por cada proveedor de nuestra plataforma.
Adicional a las tarifas presentadas, es importante mencionar que existe la posibilidad de que se generen cobros y cargos adicionales al momento de generar un envío o posterior a la entrega de este.
Cada paquetería tiene distintos lineamientos y cobros adicionales que aplican cuando un envío cuente con una o varias características diferentes dependiendo de cómo lo determine cada paquetería.
En este documento podrá ver los distintos cobros adicionales que pueden incurrir para todas las paqueterías y de esta manera podrá saber la información más detallada para que pueda considerar o evitar cobros adicionales en sus envíos.
Información relevante para el presente año 2026, esta información se modifica por parte de las paqueterías año con año, actualizaremos esta información en 2027.
NOTA: Este documento no específica el cobro de sobrepesos.
| Todos los montos incluyen IVA | Fecha de revisión: 22 Oct 2026 |
| Concepto | Monto | Definición |
| FEDEX | ||
| Entrega fuera de cobertura Nivel B | $250 - Terrestre $240 - Aéreo | Se aplica una tarifa adicional en el caso de envíos cuyos destino y origen se encuentren dentro de los códigos postales considerados remotos. |
| Cargo adicional por manejo de sobre peso | $280 - Terrestre $270 - Aéreo | Si tiene un peso real mayor de 25 kg (55 lb); o si tratándose de envíos multipiezas, el peso promedio de todos los paquetes es mayor a 25 kg. |
| Add'l Handling Dimension Express | $235 - Terrestre $445 - Aéreo | • Mide más de 121 cm (48 pulgadas) en su lado más largo. • Mide más de 76 cm (30 pulgadas) de ancho. • Mide más de 266 cm (105 pulgadas) de contorno. El contorno equivale al largo + 2 veces altura, + 2 veces ancho. • El volumen cúbico es superior a 10,368 pulgadas cúbicas (169,901 cm cúbicos).1 Volumen cúbico = (longitud x ancho x altura); • Sujeto a 40 lb o 18 kg peso mínimo facturable. |
| Manejo especial con relación al empaque | $195.00 | • La mercancía sobresale del empaque principal. • El empaque principal no está hecho de cartón corrugado, incluyendo, entre otros, metal, madera, lona, cuero, unicel (ejemplo, hieleras), plástico duro o blando, playo, costal, poliestireno expandido (ejemplo, espuma de poliestireno). • Empaque cubierto con playo plástico. • Tiene forma redonda, cilíndrica, incluyendo (sin limitarse), tubos, latas, cubetas, barriles y llantas. • Está atado con fleje plástico, fleje metálico, soga, cuerda, cinta de papel, tela o tenga ruedas (ejemplo, bicicletas) manijas o correas, incluídos empaques con playo sin ajustar al empaque, con riesgo de romperse. • Tiene más de dos paquetes unidos con diferentes dimensiones, con un peso máximo de 34 kg. • Las cajas están dañadas, aplastadas, rotas o mojadas. • Podría enredarse o causar daños a otros paquetes o al sistema de clasificación de FedEx. |
| Recolección en Sábado | $365 - Terrestre $345 - Aéreo | Si genera una recolección y esta es llevada acabo en sábado o algún horario fuera del horario regular de operación de FedEx, su envío será aplicado a un cobro extra. |
| Paquete Extra Grande | $965 - Terrestre $915 - Aéreo | • Se aplicará un cargo por exceso de dimensiones a los paquetes que sobrepasen los 243 cm (96 pulgadas) de largo o 330 cm (130 pulgadas) de contorno (largo + 2 veces ancho + 2 veces alto). • El volumen cúbico es superior a 17,280 pulgadas cúbicas (283,168 cm cúbicos)2. Volumen cúbico = (longitud x ancho x altura); • El peso real es superior a 110 lb. (50 kg);2 • Sujeto a 40 lb o 18 kg peso mínimo facturable cuando el paquete también cumple con los criterios de Manejo Adicional - Dimensión.* |
| Recolección fuera de cobertura Nivel B | $250 - Terrestre $240 - Aéreo | Se aplica una tarifa adicional en el caso de envíos cuyos destino y origen se encuentren dentro de los códigos postales considerados remotos. |
| Cargo por manejo especial de embarques pesados - más de 68 kg (150 lb) | $965 - Terrestre $915 - Aéreo | • Se aplicará un cargo a cualquier envío de embarque pesado que mida más de 157 cm (62 pulgadas) en su lado más largo. • Este cargo se aplica por envío. FedEx se reserva el derecho de aplicar los cargos de manejo especiales para los embarques pesados o que requieran la aplicación de material de protección adicional durante el tránsito. |
| Corrección de dirección | $125.00 | Si la dirección del destinatario está incompleta o es incorrecta, y si el teléfono no es válido, se aplicará un cargo por cambios |
| Sobrepeso | $35 - Terrrestre $45 - Aéreo | El paquete excede el peso máximo permitido o el peso declarado,lo que genera cargos adicionales y posibles retrasos en el envío. |
| Devoluciones | Proporcional al envío | Si su envío no se puede entregar porrazones que no están bajo el control de FedEx, el envío es retornado a su origen y este lleva un costo de retorno el cual es el mismo costo que el de envío. |
| ESTAFETA | ||
| Sobrepeso | $25 - Terrestre $52 - Aéreo | El paquete excede el peso máximo permitido o el peso declarado, lo que genera cargos adicionales y posibles retrasos en el envío. |
| Envíos Irregulares | $270.00 | Envíos que no pueden ser operados en el sistema de bandas transportadoras. • Empaque en mal estado. • Objetos que requieren de un cuidado especial, etiqueta de Frágil. • Empaque irregular como tubos, latas, cubetas, etc. • Alto, largo o ancho mayor a 100 centímetros. • Empaque de metal, madera o con partes de estos. • En su exterior tiene ruedas, manijas, correas, etc. |
| Corrección de domicilio | $130.00 | Si la dirección del destinatario está incompleta o es incorrecta y si el teléfono no es válido, se aplicará un cargo por cambios a la dirección. |
| Reexpedición (Zona extendida) | $217.00 | Para envíos a poblados distantes o de difícil acceso con frecuencia de entrega menor a 2 veces por semana. |
| DHL | ||
| Pallet no Estibable | $470.00 | Este cargo adicional fijo se aplica a todo palet (dentro de un envío) que no pueda ser apilado, ya sea por solicitud del cliente o debido a su forma, empaque o contenido. No se aplica a palets de menos de 25 kg. |
| Piezo no Convencional | $600.00 | Aplica un cargo extra a cualquier pieza de un envío que cumpla con uno de los siguientes criterios: 1. Peso físico entre 25 kg y 70 kg; 2. No está completamente cerrada ni dentro de un recipiente contenedor para el envío; 3. Embalada en materiales distintos a cartón corrugado, como metal, madera, cuero, plástico duro o blando, o espuma de poliesterno expandido. El cargo extra no aplica a piezas ya sujetas a recargo por sobrepeso o por dimensión excedida |
| Reexpedición (Zona extendida) | $240.00 | Este cargo adicional aplica cuando la recolección o entrega de un envío de importación se realiza en una localidad remota o de difícil acceso. |
| Sobrepeso | Proporcional al envío | El paquete excede el peso máximo permitido o el peso declarado,lo que genera cargos adicionales y posibles retrasos en el envío |
| SENDEX | ||
| Sobrepeso | $25 por kilo | El paquete excede el peso máximo permitido o el peso declarado,lo que genera cargos adicionales y posibles retrasos en el envío. |
| Tercer intento de entrega | $275.00 | Aplica cargo cuando hay varios intentos de entrega en el domicilio de destino. |
| PAQUETEXPRESS | ||
| Seguro | 2.3% del valor declarado | El seguro de transporte adicional es opcional, se cobra únicamente para aquellos envíos en los cuales se active la protección adicional antes de generar el envío |
| Otros (Zona extendida) | ($123 + No. Kilos * 6.5) + IVA | Aplica un cargo adicional a los envíos cuyo destino u origen se encuentre en códigos postales que se consideren remotos. Si desea saber si su código postal de origen o destino es considerado una zona extendida, puede revisarlo directamente en los detalles al momento de cotizar su envío. |
| Sobrepeso | Proporcional al envío | El paquete excede el peso máximo permitido o el peso declarado,lo que genera cargos adicionales y posibles retrasos en el envío. |
| Manejo especial de mercancia | Proporcional al envío | Aplica a envíos con dimensiones que no sean cuadradas o rectangulares (cilindros, esféricos, triángulos etc.) |
| Cambio de dirección | Proporcional al envío | Si la dirección del destinatario está incompleta o es incorrecta y si el teléfono no es válido, se aplicará un cargo por cambios a la dirección. |
| Retorno a origen | Proporcional al envío | El retorno a origen ocurre cuando el envío no puede ser entregado (por dirección incorrecta,rechazo del destinatario o ausencia), porlo que el paquete es devuelto alremitente, generando costos adicionales y retrasos. |
| AMPM | ||
| Sobrepeso | $20 x kilo - 1 a 2 kg $25 x kilo - 5 a 6 kg $30 x kilo - 10 kg en adelante | Aplica a envíos con dimensiones que no sean cuadradas o rectangulares (cilindros, esféricos, triángulos etc.) |
| Zona extendida | $75.00 | La zona extendida se refiere a áreas de difícil acceso o baja cobertura, donde la paquetería aplica un cargo adicional porrealizarla recolección o entrega. |
| Cambio de domicilio | $10.00 | Si la dirección del destinatario está incompleta o es incorrecta y si el teléfono no es válido, se aplicará un cargo por cambios a la dirección. |
| Manejo especial de mercancia | $70.00 | Aplica a envíos con dimensiones que no sean cuadradas o rectangulares (cilindros, esféricos, triángulos etc.) |
| AFIMEX | ||
| Sobrepeso | Proporcional al envío | El paquete excede el peso máximo permitido o el peso declarado, lo que genera cargos adicionales y posibles retrasos en el envío. |
| Retorno a origen | Proporcional al envío | El retorno a origen ocurre cuando el envío no puede ser entregado (por dirección incorrecta,rechazo del destinatario o ausencia), porlo que el paquete es devuelto alremitente, generando costos adicionales y retrasos. |
| Todos los montos incluyen IVA | Fecha de revisión: 22 Oct 2026 |