En este artículo, te enseñaremos a generar un envío en nuestra plataforma.
Recomendaciones
Para generar nuestras guías es importante considerar que debemos evitar colocar algún símbolo, acento y/o letra 'ñ' para generar nuestra guía correctamente, así mismo, coloca únicamente un nombre y un apellido como origen y destinatario.
No olvides colocar números enteros al momento de llenar los datos de tu paquete (J&T es la única paquetería que permite colocar el peso con decimales).
Si el nombre de la calle es muy larga, te recomendamo utilizar abreviaciones como: Av. (Avenida), Fcc (Fraccionamiento), Mz. (Manzana) y/o Lt. (Lote). Esto con la finalidad de que la dirección pueda cumplir con los caracteres solicitados.
Paso a paso para crear una guía
1. Para crear tu primer envío en enviatodo.com, da clic en el botón de CREAR ORDEN.
2. Ingresa la información de tu paquete
Contamos con dos tipos de servicios
- El servicio de paquetes es para envíos menores a 70 kilos
- El servicio LTL o de tarima para paquetes mayores a 70 kilos
Para generar tu guía es importante seleccionar la opción correcta ya que si tu paquete pesa más o menos de lo permitido en cada opción, no te permitirá realizarla.
Asegúrate de pesarlo y medirlo correctamente ya que de lo contrario la paquetería te hará un cargo por sobrepeso en la plataforma
- Mis paquetes: Podrás seleccionar paquetes guardados con anterioridad (más adelante te muestro como hacerlo).
- Cantidad de guías: Siempre aparecerá el número 1, en caso de que quieras generar más de dos guías exactamente iguales, puedes modificar el número.
- Tipo de producto: Selecciona la opción igual o más parecida a tu producto, en caso de que no exista, puedes seleccionar la opción referente a la inexistencia.
- Tipo de embalaje: Busca la opción más parecida a tu embalaje, sobre o caja de
cartón.
El siguiente paso es llenar los datos de nuestro paquete, asegúrate de pesarlo y medirlo correctamente ya que de lo contrario la paquetería te hará un cargo por sobrepeso en la plataforma.
- Contenido: Detalla generalmente que estas enviando.
- Valor declarado: El valor real de compra de tu producto
- Alto: Cuando mide en centímetros
- Ancho: Cuanto mide en centímetros
- Largo: Cuando mide en centímetros
- Peso: Cuanto pesa tu paquete en kilogramos
Debajo de estos apartados la plataforma te va a detallar cuanto pesa, cual es el peso volumétrico y el peso facturable.
3. Ingresar dirección de origen y destino
Origen
- Mis direcciones: Aquí podrás seleccionar tus direcciones previamente guardadas (en este artículo te enseñamos a guardar tus direcciones)
- Nombre del contacto: Nombre y apellido de quien envía
- Nombre de compañía: Nombre de la empresa (no es obligatorio)
- Correo electrónico: Correo electrónico de quien envía
- Teléfono: Teléfono de quién envía
- Calle: Únicamente el nombre de la calle
- Número exterior: Máximo 5 caracteres
- Número interior: Máximo 5 caracteres
- Código postal: Obligatorio
- Colonia: Colonia
- Municipio y Estado: Se agregan por defecto con el código postal.
- Referencias: Referencias clave y cortas
Destino
- Mis direcciones: Aquí podrás seleccionar tus direcciones previamente guardadas (en este artículo te enseñamos a guardar tus direcciones)
- Nombre del contacto: Nombre y apellido del destinatario
- Nombre de compañía: Nombre de la empresa (no es obligatorio)
- Correo electrónico: Correo electrónico del destinatario
- Teléfono: Teléfono del destinatario
- Calle: Únicamente el nombre de la calle
- Número exterior: Máximo 5 caracteres
- Número interior: Máximo 5 caracteres
- Código postal: Obligatorio
- Colonia: Colonia
- Municipio y Estado: Se agregan por defecto con el código postal.
- Referencias: Referencias clave y cortas
Una vez ingresadas tu dirección de origen y destino, da clic en el botón COTIZAR
4. Ve tus opciones de cotización
Aparecerán los costos de todas las paqueterías que tengan cobertura. Puedes elegir la más conveniente para ti y tu cliente.
Dentro de cada cotización verás la información del servicio:
- Fecha de entrega estimada: Es la fecha en la cual la paquetería estima entregar tu orden en el destino, tomando como referencia que el paquete sea enviado el mismo día en el que se genere la guía.
- Tipo de servicio:
- Terrestre: El transporte terrestre es ideal para entregas locales y distancias cortas.
- Aéreo: El transporte aéreo es la opción más rápida y adecuada para envíos urgentes y de alto valor.
- Tipo de entrega:
- En sucursal/Ocurre: Un envío Ocurre, es aquel envío donde la entrega no se realiza en el domicilio del destinatario final, en vez de eso, el paquete llega a una sucursal de la paquetería cercana al domicilio del destinatario al que le avisarán para que pueda ir a recogerlo mostrando únicamente su identificación.
- En domicilio: Un envío a Domicilio, es aquel envío done la entrega se realiza en el domicilio del destinatario final.
- Precio: Es la cantidad total del costo de la cotización.
- Al dar clic en la cotización deseada, se desplegará el resumen completo de tu compra, donde verás a detalle los cargos que se te están realizando en tu orden.
5. ¿Cómo activar el seguro en mis guías?
Para activar el seguro en tu orden, debes activar el switch en la parte superior de las cotizaciones, se activará en todas tus opciones de cotización para que puedas ver cual sería tu mejor opción de envío, ya con el seguro activado.
Para desactivar el seguro, solo desactiva el switch.
Como indicador de si el seguro está activado o no, observa el precio de la guía y tu resumen de compra, si aparece en azul, significa que se te está cotizando con seguro, por lo que debes desactivar el seguro si no lo deseas activado.
Recuerda que el seguro toma como base el VALOR DECLARADO, en el formulario de paquetes llenado anteriormente.
Por reglas de las paqueterías, no podemos activar seguro en paquetes que tengan valor declarado menor a $1,000.00 MXN, por lo que si intentas activar el seguro con un valor menor a ese, no podrás utilizar el seguro.
Aprende más sobre los seguros aquí.
6. Genera tu envío
Para generar tu envío, debes de dar clic en el botón GENERAR GUÍA al tener tu orden desplegada.
Una vez generado tu envío, te dirigirá a la pantalla de Resumen, donde podrás ver el resumen de tu compra.
Aquí puedes hacer algunos pasos adicionales:
- Agendar recolección: Puedes agendar tu recolección aquí o más adelante (en la página de recolecciones). Aprende a hacer tu recolección aquí.
- Descargar guías: Descarga todas tus guías en tu dispositivo, si son más de una, se te descargará como archivo .ZIP (aprende aquí como abrir un archivo .ZIP).