Envíos con Uber

Nos complace anunciar que la infraestructura de Uber ya está integrada en nuestra plataforma. Aunque Uber opera con cobertura en las principales ciudades a nivel nacional, es importante recordar que este servicio está diseñado exclusivamente para entregas locales.

Esto significa que los paquetes pueden moverse dentro de una misma zona urbana o ciudad, pero no pueden salir del estado de origen.

Para garantizar una operación eficiente y evitar cancelaciones que afecten tus métricas y la experiencia del cliente, es obligatorio cumplir con los siguientes lineamientos de peso y asignación de vehículos:

1. Asignación Automática de Vehículo
       El sistema asignará el transporte dependiendo del peso total del envío:

• Moto: Para envíos de hasta 12 kg (siempre que cumplan con las dimensiones del compartimento).
• Auto: Para envíos que superen los 12 kg.

2. Restricciones de Peso

• Paquete individual: El límite máximo permitido por bulto es de 23 kg. No se podrán procesar paquetes que excedan este peso de forma individual.
• Carga total en Auto: Es posible transportar varios paquetes en un solo vehículo. Se recomienda no exceder los 200 kg totales por auto, manteniendo siempre el límite de 23 kg por cada paquete individual.

3. Radio de Entrega
       El servicio está limitado a un radio máximo de 15 km lineales entre el punto de recolección y         el destino. Las solicitudes que excedan esta distancia no podrán ser procesadas por la      plataforma.

Nota: La precisión en los datos de peso y dimensiones es fundamental. Si la información no es exacta, el conductor asignado podría verse imposibilitado para realizar el traslado, lo que genera cancelaciones automáticas y un impacto negativo en el servicio.