Información sobre cargos adicionales y sus respectivos motivos por cada proveedor de nuestra plataforma.
Adicional a las tarifas presentadas, es importante mencionar que existe la posibilidad de que se generen cobros y cargos adicionales al momento de generar un envío o posterior a la entrega de este.
Cada paquetería tiene distintos lineamientos y cobros adicionales que aplican cuando un envío cuente con una o varias características diferentes dependiendo de cómo lo determine cada paquetería.
En este documento podrá ver los distintos cobros adicionales que pueden incurrir para todas las paqueterías y de esta manera podrá saber la información más detallada para que pueda considerar o evitar cobros adicionales en sus envíos.
Información relevante para el presente año 2024, esta información se modifica por parte de las paqueterías año con año, actualizaremos esta información en 2025.
NOTA: Este documento no específica el cobro de sobrepesos.
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(Precios incluyen IVA) |
| Recolección o entrega en zona extendida | $170.00 |
Aplica un cargo adicional a los envíos cuyo destino u origen se encuentre en códigos postales que se consideren remotos. Si desea saber si su código postal de origen o destino es considerado una zona extendida, puede revisarlo directamente en los detalles al momento de cotizar su envío. |
| Devoluciones | Costo del Envío | Si su envío no se puede entregar por razones que no están bajo el control de FedEx, el envío es retornado a su origen y este lleva un costo de retorno el cual es el mismo costo que el de envío. |
| Corrección de la dirección de envío | $90.00 | Si la dirección del destinatario está incompleta o es incorrecta y si el teléfono no es válido, se aplicará un cargo por cambios a la dirección. |
| Recolección Sabatina o fuera de horario | $255.00 | Si genera una recolección y esta es llevada acabo en sábado o algún horario fuera del horario regular de operación de FedEx, su envío será aplicado a un cobro extra. |
| Paquete extragrande | $660.00 |
Aplica a aquellos paquetes que exceden los 330 cm (130 pulgadas) de contorno. Si deseas calcular el contorno, esto es lo que debes de hacer: 1) Mide la longitud, la altura y el ancho del paquete. 2) El contorno es igual a la longitud + 2 veces el ancho + 2 veces la altura. |
| Econo | Económico $150.00 Express $330.00 | Aplica a envíos que midan más de 121 cm (48 pulgadas) en su lado más largo. |
| Manejo especial en peso | $140.00 | Aplica cuando un envío tenga un peso real mayor de 31 kg. (70 lb); o tratándose de envíos multipiezas, el peso promedio de todos los paquetes sea mayor a 31 kg. |
| Manejo especial de empaque | $140.00 |
Aplica cobro cuando: 1) la mercancía sobresalga del empaque principal; 2) el empaque principal sea metal, madera, lona, cuero, unicel (p. ej., hieleras), plástico, playo, costal, o espuma de poliestireno; 3) se encuentre en una caja cubierto con playo o plástico sin ajustar a la misma, con riesgo de romperse; 4) tenga más de dos paquetes unidos con diferentes dimensiones; 5) tenga forma cilíndrica, incluyendo, entre otros, tubos, latas, cubetas, barriles, llantas; 6) esté atado con soga, cuerda, cinta masking, cinta de papel, fleje de metal; 7) contenga ruedas, manijas o correas (ej.,maletas); 8) las cajas estén dañadas, aplastadas, rotas o mojadas. La forma y las dimensiones del paquete pueden cambiar durante el trayecto, lo que puede afectar el peso dimensional del paquete y por lo tanto la aplicación del cargo adicional. Si las dimensiones cambian durante el trayecto, FedEx Express puede hacer los ajustes apropiados a los cargos de manejo especial en cualquier momento. Este cargo se aplica por envío, incluyendo multipiezas. FedEx Express se reserva el derecho de aplicar los cargos adicionales por manejo de paquetes que requieran un manejo especial o que requieran la aplicación de material de protección adicional durante el tránsito. |
| Manejo especial de embarques pesados | $660.00 | Se aplicará un cargo a cualquier envío de embarque pesado que mida más de 157 cm (62 pulgadas) en su lado más largo. Este cargo se aplica por envío. FedEx Express se reserva el derecho de aplicar los cargos de manejo especiales para los embarques pesados o que requieran la aplicación de material de protección adicional durante el tránsito. |
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(Precios incluyen IVA) |
| Tercer intento de entrega | $275.00 |
Aplica cargo cuando hay varios intentos de entrega en el domicilio de destino. |
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(Precios incluyen IVA) | |
| Zona Extendida (área remota) | $171.58 | Zona extandedida (área remota): $171.58 ya con IVA |
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(Precios incluyen IVA) | |
| Reexpedición (Zona extendida) | $130.00 | Aplica para envíos realizados en zonas fuera de la cobertura estándar de estafeta o destinos con difícil acceso. |
| Manejo especial (envío irregular dimensiones anormales) | $80.00 | Aplica a envíos con dimensiones que no sean cuadradas o rectangulares (cilindros, esféricos, triángulos etc.) |
| Envío Fragil con etiqueta fragil | $80.00 | Aplica cargo a aquellos envíos que vayan etiquetados como frágiles. |
| Corrección de domicilio | $70.00 | Si la dirección del destinatario está incompleta o es incorrecta y si el teléfono no es válido, se aplicará un cargo por cambios a la dirección. |
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(Precios incluyen IVA) | |
| Zona Extendida | $190.00 | Aplica un cargo adicional a los envíos cuyo destino u origen se encuentre en códigos postales que se consideren remotos. Si desea saber si su código postal de origen o destino es considerado una zona extendida, puede revisarlo directamente en los detalles al momento de cotizar su envío. |