En esta sección, te proporcionamos una guía clara sobre los procedimientos y políticas para el envío de mercancías a través de nuestra red logística.
Es fundamental que revises los artículos prohibidos para su traslado, establecidos según las regulaciones de nuestros socios transportistas. Como remitente, eres responsable del contenido de los envíos, y ni Enviatodo.com ni la empresa transportista se harán responsables por imprevistos.
Al seguir estas mejores prácticas, podrás realizar envíos seguros y eficientes.
Bebidas Alcohólicas
Nota: En caso de que una paquetería acepte enviar el artículo, éste viaja bajo responsabilidad de remitente.
- FEDEX: Sólo alcohol etílico natural e industrializado, bebida permitida si sale de Guadalajara, de otro lado no.
- REDPACK: ❌
- ESTAFETA: ❌
- PAQUETEXPRESS: Si es posible el envío, es necesario que viaje en envase máximo de 5 litros, máximo 70% de alcohol, en la botella debe de mostrarse la marca registrada y el porcentaje de alcohol, viaje sin seguro y pagado desde el origen.
- SENDEX: ✅
- J&T EXPRESS: ❌
- DHL: Depende de cuantos grados de alcohol, el volumen mayor al 70% se considera mercancía peligrosa, ya que no se puede hacer la transportación, si está entre 24 y 70 volúmenes si se transportan, pero con restricción, en un solo contenedor menos de 5 litros, a partir de más de 5 litros no se transportan.
- CARSSA: ❌
Mantequillas y untables
Nota: En caso de que una paquetería acepte enviar el artículo, éste viaja bajo responsabilidad de remitente.
- FEDEX: No perecederos y de fácil descomposición.
- REDPACK: ❌
- ESTAFETA: ✅
- PAQUETEXPRESS: ✅
- SENDEX: ❌
- J&T EXPRESS: ❌
- DHL: Es necesaria la refrigeración, por lo cual no se transportan, sin embargo, se mandan bajo responsabilidad y no hay indemnización.
- CARSSA: ❌
Frutos secos y semillas
Nota: En caso de que una paquetería acepte enviar el artículo, éste viaja bajo responsabilidad de remitente.
- FEDEX: ✅
- REDPACK: ✅
- ESTAFETA: ✅
- PAQUETEXPRESS: Es posible, únicamente es necesario que viaje pagado desde el orígen y con servicio de entrega en ocurre.
- SENDEX: ✅
- J&T EXPRESS: ✅
- DHL: Bajo responsabilidad del cliente, si se llegan a echar a perder en el traslado.
- CARSSA: ❌
Alimentos perecederos
Nota: En caso de que una paquetería acepte enviar el artículo, éste viaja bajo responsabilidad de remitente.
- FEDEX: ❌
- REDPACK: ❌
- ESTAFETA: ✅
- PAQUETEXPRESS: Es posible el envío a consideración del cliente, ya que nuestras cajas no son refrigeradas, adicional, únicamente puede viajar con entrega en ocurre y pagado desde el origen.
- SENDEX: ✅
- J&T EXPRESS: ❌
- DHL: Bajo responsabilidad del cliente si se llegan a echar a perder en el traslado, por ej. carnes, camarones, quesos frescos no se transportan.
- CARSSA: ❌
Pesticidas y químicos
Nota: En caso de que una paquetería acepte enviar el artículo, éste viaja bajo responsabilidad de remitente.
- FEDEX: Bajo autorización previa, enviar con ficha técnica adjunta al paquete.
- REDPACK: ❌
- ESTAFETA: Bajo autorización previa, enviar con ficha técnica adjunta al paquete.
- PAQUETEXPRESS: Es posible el envío siempre y cuando no sea clasificado como mercancía peligrosa en Hojas de Seguridad, que viaje en embalaje resistente de buena calidad, cerrados de tal forma que evite cualquier pérdida del contenido.
- SENDEX: ❌
- J&T EXPRESS: ❌
- DHL: ❌
- CARSSA: ❌
Cerámica y Vidrio
Nota: En caso de que una paquetería acepte enviar el artículo, éste viaja bajo responsabilidad de remitente.
- FEDEX: ✅
- REDPACK: ❌
- ESTAFETA: ✅
- PAQUETEXPRESS: Es posible el envío, es necesario que viaje mínimamente en caja de cartón con interior, poli burbuja o hule espuma, adicional es necesario que viaje pagado desde el origen, no aplica seguro.
- SENDEX: ❌
- J&T EXPRESS: ❌
- DHL: Si se transporta, pero deben de estar empacados y extremadamente protegidos, que si cae de un metro no le debe de suceder nada al producto.
- CARSSA: ✅
Suplementos alimenticios
Nota: En caso de que una paquetería acepte enviar el artículo, éste viaja bajo responsabilidad de remitente.
- FEDEX: ✅
- REDPACK: ✅
- ESTAFETA: ✅
- PAQUETEXPRESS: Es posible el envío, únicamente es necesario que viaje con servicio de entrega en ocurre, y pagado desde el origen.
- SENDEX: ✅
- J&T EXPRESS: ❌
- DHL: ✅
- CARSSA: ❌
Artículos Punzocortantes
Nota: En caso de que una paquetería acepte enviar el artículo, éste viaja bajo responsabilidad de remitente.
- FEDEX: ❌
- REDPACK: ❌
- ESTAFETA: ❌
- PAQUETEXPRESS: Es posible siempre y cuando no sean consideradas armas, adicional dependiendo el tipo de mercancía debe de viajar en el embalaje correcto.
- SENDEX: ❌
- J&T EXPRESS: ❌
- DHL: ❌
- CARSSA: ❌
Medicamentos controlados
Nota: En caso de que una paquetería acepte enviar el artículo, éste viaja bajo responsabilidad de remitente.
- FEDEX: ✅
- REDPACK: ❌
- ESTAFETA: ✅
- PAQUETEXPRESS: ❌
- SENDEX: ✅
- J&T EXPRESS: ❌
- DHL: ✅
- CARSSA: ❌
Pastillas y medicinas con ingredientes naturales
Nota: En caso de que una paquetería acepte enviar el artículo, éste viaja bajo responsabilidad de remitente.
- FEDEX: ❌
- REDPACK: Bajo autorización previa, enviar con ficha técnica adjunta al paquete.
- ESTAFETA: Bajo autorización previa, enviar con ficha técnica adjunta al paquete.
- PAQUETEXPRESS: Bajo autorización previa, enviar con ficha técnica adjunta al paquete.
- SENDEX: Bajo autorización previa, enviar con ficha técnica adjunta al paquete.
- J&T EXPRESS: ❌
- DHL: Bajo autorización previa, enviar con ficha técnica adjunta al paquete.
- CARSSA: ❌
Plantas
Nota: En caso de que una paquetería acepte enviar el artículo, éste viaja bajo responsabilidad de remitente.
- FEDEX: ❌
- REDPACK: ❌
- ESTAFETA: ✅
- PAQUETEXPRESS: ❌
- SENDEX: ❌
- J&T EXPRESS: ❌
- DHL: ❌
- CARSSA: ❌
Cremas y cosméticos
Nota: En caso de que una paquetería acepte enviar el artículo, éste viaja bajo responsabilidad de remitente.
- FEDEX: ✅
- REDPACK: ❌
- ESTAFETA: ✅
- PAQUETEXPRESS: ❌
- SENDEX: ✅
- J&T EXPRESS: ❌
- DHL: Nada que contenga alcohol incluyendo gel antibacterial o perfumes.
- CARSSA: ❌